적립카드 썸네일형 리스트형 [mplanners 엠플래너스]고객을 붙잡는 로열티 마케팅 여러분 지금 이 순간 지갑을 열어서 포인트 카드가 몇 장인지 한번 세어보세요. 아마도 커피빈의 핑크카드를 시작으로 통신사 제휴카드, 주유카드, 백화점카드, 대형마트 포인트카드 심지어 해외여행을 거의 하지 않아도 당연히 하나쯤은 있는 면세점 카드까지 나오겠지요. 보통 남성은 5장 정도, 여성은 10장 이상은 가지고 있는 분이 많을 거라 생각됩니다. 이와 같이 자사상품의 이용빈도를 높이고 충성고객을 확대하기 위한 포인트 제도는 우리 생활 속에 자연스럽게 녹아져 있는데요, 봄이 성큼 다가 온 3월, 이번 뉴스레터는 고객의 마음을 사로잡기 위한 로열티 프로그램에 대해 살펴보도록 하겠습니다. 로열티 마케팅이란? 사전상의 의미로는 로열티 마케팅은 '고객 데이터베이스를 기반으로 보상 프로그램과 퍼스널 마케팅 프로그램.. 더보기 이전 1 다음